Οι δραστηριότητες του PHARM διανέμονται σε 5 διασυνδεδεμένα πακέτα εργασίας:
1. Συντονισμός και διαχείριση έργων
2. Εφαρμογή ενός εννοιολογικού και μεθοδολογικού κοινού πλαισίου για την μεγάλης κλίμακας ανάλυση και ανίχνευση της ρητορικής μίσους.
3. Εφαρμογή και αξιολόγηση των προσεγγίσεων μηχανικής μάθησης για τη μοντελοποίηση και την πρόβλεψη εγκλημάτων μίσους κατά των προσφύγων και των μεταναστών βάσει χαρακτηριστικών ρητορικής μίσους.
4. Έρευνα σε δημοσιογράφους για να κατανοήσουν πώς να ενημερώνουν και να ευαισθητοποιούν για τη ρητορική μίσους και πώς μπορούν να βοηθήσουν στην οικοδόμηση και τη διάδοση αφηγήσεων σε ειδησεογραφικά κομμάτια που βασίζονται σε δεδομένα.
5. Δημιουργία, αξιολόγηση και διάδοση αφηγηματικών ιστοριών προσαρμοσμένων στα διαφορετικά χαρακτηριστικά των πολιτών, χρησιμοποιώντας μεγάλης κλίμακας αφηγηματική πειθώ.